Naar de startpagina
Mijn account
Aanmelden
of registreren
Overzicht Jouw profiel Adressen Betaalwijzen Bestellingen
€ 0,00*
Home
Richtkijkers
Verrekijkers
Spotting Scopes
Thermische warmtebeeld
Gear
Refurbished
Toon alles Thermische warmtebeeld
Warmtebeeldcameras
Toebehoren
Toon alle categorieën Veel gestelde vragen (FAQ) Terug
  • Toon Veel gestelde vragen (FAQ)
  • Richtkijkers
  • Verrekijkers
  • Spotting Scopes
  • Thermische warmtebeeld
  • Gear
  • Refurbished
  1. Support & Service
  2. Veel gestelde vragen (FAQ)
  • Support & Service
  • Catalogus
  • Alpen Optics Garantie
  • Alpen Optiek Handelaar
  • Veel gestelde vragen (FAQ)
  • Download
  • Newsletter
  • Evenementen

Veel gestelde vragen (FAQ)

Hier vindt u een overzicht van veelgestelde vragen aan onze klantendienst.
Geen filter toegepast. | No filter applied.

Algemene FAQ's

Welke betaalmethoden worden aanvaard?
Wij bieden verschillende betalingsmogelijkheden. Onze tip: als een betalingsmethode niet werkt (wij vertrouwen hier op controles van externe dienstverleners), probeer dan gewoon een andere.
Onze betalingsmogelijkheden
Hoeveel bedragen de verzendingskosten?
Voor ons grote productassortiment doen wij een beroep op verschillende verzenddienstverleners, zodat wij onze klanten voor de verschillende verzendingsvoorwaarden (overlengte, volumineuze goederen, enz.) de meest gunstige expediteur kunnen aanbieden.
Onze verzendkosten tabel
Hoe weet ik of een artikel beschikbaar is voor onmiddellijke levering?
Hoe weet ik of een artikel beschikbaar is voor onmiddellijke levering? Elk product is door ons gemerkt. "Op voorraad" betekent dat het artikel verzonden kan worden zodra wij uw betaling hebben ontvangen. Met PayPal, BillSAFE, credit card en Sofortüberweisung kunnen wij uw artikel meestal nog dezelfde dag verzenden./div>
Welke gegevensbeschermingsvoorschriften moeten worden nageleefd?
Wir legen großen Wert auf Datenschutz. Deswegen bieten wir bspw. den Ein-Klick Google Analytics Opt-Out an (unten links im Browser). Warum wir dennoch standardmäßig Website Analyse Tools und Tracking einsetzen? Wir wollen unseren Besuchern das bestmögliche Browsing- und Shopping-Erlebnis anbieten. Dazu analysieren wir bspw. das Browser-Setting unserer Besucher - natürlich anonymisiert und Datenschutz-konform. Hier finden Sie unsere Datenschutz-Informationen!
Ik wil gebruik maken van mijn herroepingsrecht - hoe ga ik te werk?
Onze klantenservice heeft altijd bekend gestaan om een uiterst meegaande en eerlijke service.
Naar het herroepingsformulier
Hoe en wanneer krijg ik mijn geld terug voor retourzendingen?
Zodra wij uw retourzending/klacht hebben ontvangen, zullen wij het apparaat controleren. Zodra dit is gebeurd, zorgen wij voor uw creditnota. Houdt u er rekening mee dat het een paar dagen duurt voordat wij het apparaat kunnen controleren. Wij streven er altijd naar uw zorgen snel en naar behoren te behandelen.

FAQs Richtkijkers

Wat betekent de term schemeringsgetal?
De schemerfactor zegt niets over de schemerprestatie. Dit is een zuiver wiskundige waarde. Voorbeeld: 8x56. Hier wordt de lensdiameter 56 vermenigvuldigd met de vergroting 8. De wortel wordt dan genomen uit de resulterende waarde van 448. De schemeringsfactor is hier dus: 21,166. Het maakt niet uit of dit een dure premium verrekijker is of een verrekijker uit een discountwinkel.
Wat is een coating op verrekijkers en richtkijkers?
Antireflecterende coatings (afgekort AR-coatings) of ook meerlagige coatings worden gebruikt om de weerkaatsing van optische oppervlakken van lenzen, objectieven, prisma's of platen te onderdrukken en de transmissie te verhogen. Lenzen en oculairen met een dergelijke coating worden coating genoemd. Een dergelijke coating wordt gewoonlijk aangebracht door afzetting uit de dampfase..

FAQs Verrekijkers

Welke verrekijker is geschikt voor vogels kijken?
Voor het observeren van vogels bevelen wij de volgende verrekijkers aan.
Vogelverrekijker
Hierbij moet worden opgemerkt dat hoe hoger de vergroting, hoe vaster de hand moet zijn. Er zijn dan meer details te zien, maar vanaf hogere vergrotingen raden wij het gebruik van een spotting scope aan.
Birdwatching-Spotting Scopes

Staat uw vraag niet in de FAQ's?

Geen probleem. Stuur ons uw vraag naar info(at)alpenoptics.de en wij zullen proberen deze snel te beantwoorden. Op die manier helpt u ook andere klanten die dezelfde vraag hebben als u. Wij danken u bij voorbaat voor uw steun/div>
Service hotline

Ondersteuning en advies via: +49 (0) 2103 89787-11 ma-vr, 08:30 - 16:00 uur

Of via ons contactformulier.
Support & Service
  • Catalogus
  • Alpen Optics Garantie
  • Alpen Optiek Handelaar
  • Veel gestelde vragen (FAQ)
  • Download
  • Betaalmethoden
  • Newsletter
  • Evenementen
Wettelijk
  • Algemene voorwaarden
  • Herroepingsrecht
  • Privacyverklaring
  • Impressum
Over ons
  • Nieuws
PayPal
iDeal (via Stripe)
Kreditkarte (via Stripe)
SOFORT (via Stripe)

    * Alle prijzen incl. btw plus verzendkosten en mogelijke leveringskosten, indien niet anders vermeld.

    Foundation Modal

    This Modal is powered by moori Foundation

    Deze website maakt gebruik van cookies om de best mogelijke ervaring te garanderen. Meer informatie...